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冒充客服提额 警惕信用卡骗局

  • 来源:多盈金融
  • 2015-01-14
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  诈骗分子冒充银行客服称可帮助事主提高信用卡额度骗取事主钱款。广州市公安局新闻办公室11日向媒体通报,广州警方已接报多宗这类警情,诈骗分子多使用虚拟运营商的“170”手机号段通过电话与网络诈骗相结合的手法,造成事主被骗,警方已有针对性地组织相关打击和防范工作。

  据分析,在该类案件中,诈骗嫌疑人通常冒充银行客服致电事主,称可提高信用卡额度,骗取事主的身份证号、信用卡号、有效期、CVV2(卡背面签名栏后3)、银行预留手机号等信息,或者是要求事主登录虚假的所谓“银行网站”,诱骗事主填写相关信息,然后要求事主告知手机收到的“动态测试密码”(实则信用卡消费支付的验证码),以此骗取事主钱财。

  在诈骗过程中,嫌疑人除了使用改号软件冒充“02095508”、“01095595”银行客服电话外,还使用“020-2919×××”、“020-2910×××”等号段的固定电话致电事主,部分警情还出现“170”号段的嫌疑手机号码。“170”开头的手机号属于虚拟运营商专属号段。所谓虚拟运营商,是指民营企业租用三大运营商的基础网络,相当于“批发商”,一次性从传统运营商“批发”了大量的手机上网流量、语音通话分钟数、短信数,然后设计不同资费套餐,再向用户发放的一种销售模式。目前,工信部已经向天音通信、京东通信、乐语通信、阿里通信等民营企业发放了牌照,并于2014年开始逐步投入市场使用。其中,“170”号段前4位可以用来区分与虚拟运营商合作的基础运营商,其中“1700”为中国电信、“1705”为中国移动、“1709”为中国联通转售号码标识。经查询,最近广州发生的该类诈骗警情中“170”号段手机号归属地多为外省或外市。

  据介绍,在部分警情中,诈骗嫌疑人使用电话与网络诈骗相结合的方式,除了冒充客服人员致电事主,还要求事主登录虚假的“银行官方网站”进行提高信用额度的设置,骗取事主填写信息。大部分的嫌疑网站具有隐蔽性较强、欺骗性高、不易被发觉的特点,其中大多数包含银行官方客服电话号码的网址,或者模仿某些银行字母字样的网址。这些虚假网站的IP归属地主要在境外地区。在事主告知嫌疑人信用卡相关信息,以及收到的“验证码”后,事主的信用卡即被消费,消费记录中显示的“交易客户名称”多为第三方收付费平台。

  警方提醒

  市民群众要正确认识及使用信用卡,通过银行正规渠道提升信用卡的信用额度,不要贪图小便宜,同时要注意对信用卡相关信息加强保密,防止个人信息泄露后被不法分子利用,造成经济损失。登录网上银行时,要注意甄别网址真假,应登录信用卡背面的网址,切忌登录不法分子发来的指定网址,更不要随意下载、运行来历不明的软件,防止不法分子通过木马软件对事主的电脑、手机进行远程控制。遇到任何可疑电话或短信时,请及时拨打110报警电话进行咨询或举报。
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