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信托公司如何感知自己的互联网基因

  • 来源:多盈金融
  • 2015-03-06
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虽然信托产品大额交易的特性使得面签时的信息沟通环节无法省略;虽然投资者的需求不如手机银行、炒股软件那样刚性,但是信托公司仍然可以尝试通过互联网实现渠道延展、信息传递、展示新产品及研究成果、让客户查询已购产品的信息。这是与老客户一个很好的沟通渠道,也有助于增加客户黏性,对产品营销的潜在推动是不可小觑的,同时对投资者教育很有意义。
2014年,“信托触网”最有影响力的事例无疑是第三方公司成立的专注于让信托“平民化”的平台,实现信托产品销售和转让。其中,“信托100”网站曾被信托业协会点名违规,不过,截止到目前,“信托100”网站通过其拆分份额的方式,仍有多款信托产品在发售。多盈金融、高搜易等围绕信托产品收益权转让开发的平台也在持续发行相关产品。
第三方销售平台可以做的事,信托公司当然可以以合规的形式做得更好。目前已经有部分信托公司对互联网信托领域的创新展开了研究和布局,部分信托公司也已经成立专门的互联网业务团队或部门,旨在研发植入互联网基因的创新型信托产品。比如刚刚完成引入战略投资者的国投信托就表示,其打造的金融产品一体化推广平台“国投财富APP”,客户通过在智能手机及其他客户端安装和使用APP,可以实时了解国投金融板块下的各类理财产品信息,信托产品,资管产品,基金产品等,还可以在线预约认购理财产品,查询交易情况。
除了作为对自家产品营销的有益补充,信托公司在网上可以重点做的业务还包括信托产品转让。作为业内少数几家推出信托产品转让平台品牌的上海信托,其子品牌“赢通转让平台”在去年10月份上线后交易活跃。据媒体报道,上述平台运行仅四个月以来成交数量有60多笔,成交金额达30多亿元。这还仅仅是局限在上海信托自家产品和客户的内部转让,可以想见,整个行业转让需求体量巨大。在全国性信托转让平台没有正式落地之前,信托公司建立的内部转让平台无疑是投资者 最靠谱的选择,而建立这一平台最好的载体就是互联网。
由于信托具有所有权与利益权相分离、信托财产独立等特性,除了传统的销售和转让业务外,信托公司还可以做很多其他行业想做却没有能力做的事情。2014年,中信信托就推出了全国首单互联网消费信托,热门影片《黄金时代》正式登陆互联网消费信托平台,“消费众筹+电影+信托”商业模式或将成为互联网金融的新范本。
中信信托曾表示,互联网消费信托平台可以创造性地革新人们的消费模式,从当前“单向供给”转为“大众定制消费”。未来,中信信托会根据消费者的需求,量身定做各种消费权益,比如农产品权益、教育权益、医疗权益等。同时,相关行业也可以通过互联网消费信托,拉近相互之间的距离,分享创意、互利共赢。
进入2014年,信托资产规模增长的“高速列车”开始减速,而随着房地产、基础设施两大主要业务遇冷,信托公司2015年的业绩仍可能较为悲观。在互联网真正进入千家万户的这个时代,金融业的努力与其说是在为消费者提供崭新的消费渠道,倒不如说是当互联网思维影响下的一代具备了消费能力之后,他们突然发现自己已经不能满足消费者的需求。无论能否通过与互联网结合实现华丽转身,对于信托来说,互联网都是值得去尝试的方向。
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