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银行遇见微信 或很快开卖固定收益类产品

  • 来源:多盈金融
  • 2013-08-16
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  目前银行微信主要是服务项目介绍、热销产品资讯等

  近日,有关于微信与金融的“联姻”,正在被当做佳话被广泛宣扬。银行也不例外,数十家商业银行已经在与腾讯频繁接触协商开卖固定收益类产品。

  不可否认的事实是,作为目前最火爆的移动互联网工具,微信用户数量已经超过4亿。近日,腾讯正式推出微信5.0版本,迅速引起各界关注。而随着微信5.0的问世,融合有支付功能的新版微信金融“野心”也已昭然若揭。

  中投顾问高级研究员薛胜文在接受《证券日报》记者采访时表示:目前微信主要侧重于社交功能,同时相应的金融支付便捷性、客户数据积累等仍然不足。但我们可以想象的是,未来微信将成为金融产品销售的平台,同时易迅电商业务或将以微信为移动平台,微信在金融业的汇、存、贷的功能将会完善。”

  当微信遇见银行

  微信庞大的用户数量,让金融机构动心。

  今年3月末,招商银行(600036)率先推出信用卡微信客服,这是银行借助移动互联渠道展开服务的创新之举。据悉,到目前为止已经有超过100万客户绑定了招行信用卡的微信客服平台。

  7月初,在推出信用卡微信客服后,招行再度宣布升级微信平台,推出了全新概念的首家“微信银行”,其服务范围从单一的信用卡服务拓展为集借记卡、信用卡业务为一体的全客群综合服务平台。

  招行相关负责人对外表示,鉴于微信具备信息表现形式丰富、拓展性好、延展性好等特点,同时可支持视频通话等创新功能,微信将会为银行客服带来更广阔的发展空间。

  此外,华夏银行(600015)与微信已合作推出活期通,数十家商业银行也正与腾讯频繁接触协商开卖固定收益类产品。

  8月12日,平安银行(000001)公司业务微信正式上线,这是国内首家推出公司业务微信的银行。

  平安银行有关人士称,此次公司业务微信银行的推出,是该行“把线下业务快速迁移线上”策略的重要一步。

  平安银行有关人士称,公司业务微信首期主要实现了几大功能:首先是查询,客户在微信上实现账户余额、账户明细的实时查询;其次是产品展示,平安银行将通过公众微信平台向客户展示最新、热销的产品资讯。第三是商机对接,陌生客户关注公众微信后,若对热销产品感兴趣,可以直接与分行微信管理人员联系,银行视产品与客户所在区域分派客户经理跟进服务;若是平安银行老客户对热销产品感兴趣,可以通过微信与主办客户经理互动,在线帮助开办业务。

  除此之外,交通银行(601328)的微信银行业务也已经上线服务。其业务是,可绑定交行借记卡进行账户余额查询。

  记者体验发现,几家银行的微信服务操作相对简单,服务功能较齐全,包括人工咨询、自助查询和资讯获取等。

  联姻微信迎来美好时代?

  短时间内多家银行不约而同宣布入主微信平台,引起了业界关注。谈到原因,银行人士坦言,压力主要来自互联网的冲击。

  从“余额宝”到“各种宝”,从阿里巴巴到腾讯,最近一段时间,互联网企业对传统金融领域的渗透,卷起一场关于互联网金融的头脑风暴。虽然这些只是搅局,但着实给传统商业银行业带来了不小的竞争压力。

  在金融各个领域争相抢滩与微信平台相结合之时,与银行的联姻是否真正美好?依旧是市场争论不休的话题。

  薛胜文认为:“微信当前侧重于社交定位,用户的金融、理财需求并不强烈,这制约着微信理财的快速发展,这也是微信理财当前发展较为缓慢的一个重要原因。微信理财应该进一步推进商业化,让微信发展成为一个娱乐、购物、金融服务的场所。那么,完善支付体系、强化O2O领域是微信理财后续需要努力的方向。”

  他同时表示:“在互联网和金融业融合的大背景下,微信以其强大的平台和渠道资源成为了金融产品销售的大平台。各金融机构的入驻与合作主要是看中微信所代表的移动互联网金融的发展以及微信所积累的广阔的用户资源。因此,当前微信更多的是充当第三方销售平台的角色,但后续其应该逐渐转变角色,成为金融服务的提供方、管理方等。”

  也有业内专家对微信与银行的“联姻”持不同意见,认为就目前而言,微信的使用人群偏年轻,财富积累相对有限,目前微信更多的只是社交工具,要想取得成果,仍有待时日。

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