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房产中介遇电商冲击 机构渐“去门店化”

  • 来源:多盈金融
  • 2015-03-26
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    电商正在改变房地产行业:二手房中介门店越来越难存活,新房开发商也将全部希望寄托在电商上。而房地产电商自身在迅猛发展几年后,也很快迎来了行业的融合兼并、升级转型之路。明源地产研究院认为,未来2年至3年,房地产行业全渠道被互联网化的程度可能达到75%以上。

    强强联合打造全新电商模式

    房屋销售是一个匹配问题,以购房人角度来说,是找到一套合适的房子;以开发商角度来说,是快速地把房子卖掉。记者调查发现,旧有的房屋销售模式——投放广告+坐销已经越来越不能满足买卖双方的需求。可预见的是,电商若能准确解决买卖双方的痛点,市场规模不可限量。为了争夺这一市场,一场大规模的房地产电商洗牌运动正在轰轰烈烈地展开。

    2015年3月11日世联行发布公告称,该公司及其合作伙伴拟投资4.2亿元收购Q房网15%的股权。通过参股Q房网,世联行开始进入存量房市场。2014年12月成立的房产O2O平台“房呀”近期已完成百万美元融资;而2011年上线的吉屋,截至目前已获得腾讯创始人之一曾李青的两轮投资,投资金额逾数百万美金。

    在二手房方面,2015年1月7日,百度宣布将联合中原地产、我爱我家等全国30余家房屋中介公司推出“百度房产”垂直房地产平台,打造线上地产服务平台。百度此番野心不小,志在一统二手房中介江湖;而早就耕耘二手房交易的搜房网、乐居、安居乐、搜狐焦点、58同城等自然不会袖手旁观。此前,搜房就接连入股了合富、世联行、21世纪不动产等房产中介公司;而一直定位O2O地产服务商的乐居网,在吸收腾讯1.8亿的投资并搭上了微信这艘移动大船之后,也向二手房市场发起了更猛烈的进攻。而对安居客、58同城等平台来说,二手房更是其根基所在。

    同时,房地产商也把目光投向了电商平台。早在2013年年初,SOHO中国就率先推出了房地产电商模式,并先后与搜狐焦点房产、新浪乐居等房产电商平台达成了合作。2014年8月25日,万科和淘宝网联手,宣布用淘宝网消费额冲抵购房款,最高可抵扣200万元,随后万科再联合阿里,在天猫开辟“双11”购房专区,将108盘以8.9折销售;而京东商城房产频道首期就上线了北京、苏州、海口、无锡、南京、常州和三亚等7座城市的18个房产项目。随后联手北京天恒房地产股份有限公司,推出线上房产预约优惠活动。同时为了应对万科天猫双11推出的购房专区,京东金融也与远洋地产展开了互联网金融众筹,通过支付11元或1111元,便可参与1.1折购房的抽取资格。

    二手房中介机构渐“去门店化”

    许多购房者有意无意间发现,二手房的购买方式正在转变。过去买二手房绕不开的中介门店,如今甚至不需要打开电脑,手机上随便点开一个房产APP,就可以清楚的了解行情并且完成交易。

    比如搜房网在北京、上海、广州、武汉、成都5个城市,推行“直客式”网上购买二手房,佣金只收0.5%,比房产中介普遍2%至3%的佣金低了近75%。类似这样的冲击,毫无疑问会引来房产中介的不满。

    对于电商冲击二手房中介,记者总结多方观点如下:传统中介这么做已是在做垂死挣扎,中介行业“去门店化”已是大势所趋。其一,二手房中介市场严重不规范,二手房中介公司大都良莠不齐,欺诈事件可谓是司空见惯,有很多消费者对二手房中介颇多怨言;其二,二手房中介收取的佣金相对来说比较高。如果按照一套普通的100平方米房子来算的话,300万的交易就需要支付给中介6万左右的中介费,实际上中介人员最后拿到手的并没有多少,大多被中介公司给收走了;其三,假房源、信息不对称也是二手房中介行业存在的一大弊端,中介所描述的房源信息跟最后实际成交的房源现状往往存在很多不匹配;其四、二手房中介在管理、服务上也没有一个统一的标准,基本上谈不上什么售后服务。

    当然,传统二手房中介也并非在坐以待毙。2014年11月,链家地产与我爱我家就先后宣布了与搜房网终止合作,并推出了自己的电商平台。2015年3月18日,链家地产和中联地产宣布合并。这是链家地产2015年合并的第三家房地产中介。此前链家于2015年2月10日与四川最大的二手房中介伊诚地产合并;2015年3月1日与上海第二大二手房中介德祐正式合并。

    对于传统二手房中介来说,转型就意味着将与互联网房产电商平台展开厮杀,尚有一线生机,但是不转型一定会死。

    新房销售模式转型对接市场

    同样在新房市场上,一些独立的房地产O2O平台也在迅速发展。如果说搜房网、安乐居把二手房中介“逼上绝路”,那么好屋中国、吉屋科技等新型房产O2O的出现则迫使新房销售开始转型。

    记者在好屋中国、吉屋科技等房产平台看到,这些网站都拥有大量的房产经纪人,这些平台找开发商谈合作,为经纪人提供房源信息、同时为他们带来客户(不提供给经纪人客户具体信息,只提供自家平台的IM交流工具,保证客户免骚扰),然后提供给经纪人提成奖励。也就是说,这些电商平台变相地成为了网上一手楼盘代理商。

    记者在好屋中国的网站上看到,全民营销模式已经大受经纪人的欢迎。对于经纪人来说,每个人都可以成为独立的经营个体,他们可以直接享受一手代理获取更高的销售提成。尤其是对那些想多一份兼职的上班一族来说,这种不受上班限制的兼职赚钱方式更受他们欢迎。

    一家房企的销售人员表示,当传统的销售模式不再能满足市场需求时,自然就会有新模式应运而生,房产电商就是如此,由于之前频频发生的“坐地起价”、“不退订金”的纠纷,政策明文禁止开发商在获取预售许可证前收取或变相收取诚意金,开发商不能提前掌握客户动态,房产电商的出现正好填补了这个空白。“等到预售许可证下来,开发商根本没有足够时间进行蓄客,房产电商成为开发商提前了解市场动态的新办法。”

    一位电商从业人员也透露,房产电商可以帮助开发商控制营销费用,而以另一种形式向购房者收取部分费用,“这部分费用也就是所谓的刷卡,钱是给了房产电商平台,不需要开发商掏真金白银,间接将营销费用转嫁给了购房者。”事实上,房产电商平台向购房者释放的开发商提供的房源,已经在原房价的基础上加上了预调折扣差价和佣金费用,这种做法早已不是什么秘密,无论是哪种方式,购房者并没有拿到真正的实惠,而且还要为房产电商的佣金埋单。

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