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微信火 理财顺杆爬

  • 来源:多盈金融
  • 2013-08-26
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  本报记者汪敏华

  “hello,我是小夏,资深精打细算白富美一枚,今后我将乐此不疲地为您提供各种理财服务。”

  小夏是谁?一家基金公司的微信交易平台客服。社会流行什么,理财机构就顺杆爬,这不,随着微信大热,越来越多的银行、基金公司也纷纷开设微信理财功能。“小夏们”语气亲昵,让人难以抗拒。

  理财争先恐后

  “微理财”颇具奥运精神,一面市就朝着“更快、更方便、更大众、更亲民”目标奔跑。

  且论其速。相比于网上银行需要电脑、需要U盾或者需要等待动态密码,微理财只要有网络信号,银行应答用户各种查询只要一二秒钟,并能迅速提供交易。

  记者日前体验了浦发银行(600000)的微理财功能。在微信平台搜索浦发银行微信账号,关注后,仅一秒,手机屏幕上便出现该行微信:“亲,您可回复菜单序号,获得相应服务:1、我的账户;2信用卡;3、理财产品;4、网点预约;5、微信签约和管理;6、公司手机银行。您还可以直接发送‘活期’、‘理财’等关键字向我提问。”这种淘宝版语言很热络,一下子拉近了客户的心理距离,营销第一步就比较顺利。

  记者发送数字1,在签约微信银行并分别输入银行卡和信用卡的最末4位数字后,银行卡可用余额和信用卡当月账单须臾传来。随后记者又发送数字3,该行最新发售的5条理财产品信息旋即扑入眼帘:2013年第433期同享盈计划,预期收益5.1%,期限364天……如果想查看详情,可发送理财产品的序号,诸如风险等级、起点金额、购买时间、购买渠道等进一步信息接踵而来。点击“我要购买”,则马上转入微信银行登录页面,按提示输入,即可进入购买程序。

  在浦发银行“微理财”中,感觉最贴心的是“网点预约”项目,以往到网点办理业务啥时人多啥时人少只能凭经验,比如中午时分、下午3点以后,但抱着同样想法的人一多,这些时候反而排起了长队。网点预约既可搜索网点,也可查询附近网点,记者搜索了九江路支行后,该行马上发来微信,告知九江路支行的确切地址、服务窗口2个,目前排队人数2人。此时,记者有2个选择,一是可以趁人少马上就去,二是另外预约时间,到时就不需要排队了。

  与浦发微信公众账号的信息交互,除了数字功能菜单外,还有语音、关键字、快捷菜单等,浦发微信银行大部分操作在微信的交互界面即可完成,无需跳转到手机银行的界面。据了解,浦发银行还将陆续在微信银行中增加基金购买、黄金交易、银证第三方存管等实用的投资理财功能,推出取款、支付、汇款、融资等功能。

  除浦发银行外,目前已经开设微信银行的还有招行、平安、交行、中国银行(601988)、农业银行(601288)等。招行在微信银行开设时间上拔得头筹,以初期就超100万客户的绑定量继续其零售业务优势;平安则将其业务战略瞄准“打造线上供应链金融移动渠道”,打通客户、客户经理、产品经理和银行客服的沟通渠道;交行微信银行平台一大特色是将其智能银行延伸向手机终端,智能客服可解答客户金融服务各类问题。

  但微信理财也有让人摸不着头脑处,即同名账户多。在微信平台上搜索某家银行微信账号,跳出13个相关联的账户,基本是以这家银行命名的微信用户,让人不知如何选择。迷茫倒还罢了,还让人担心真伪,有网友认为:类似之前银行开通官方微博一样,有人用同名的账号和图片来冒充银行,警惕性不高的网友可能就会加错。

  有客户疑虑:万一手机遗失,会不会造成个人信息泄露?银行方面专家称,由于微信交互中不输入客户密码和完整的卡号、证件号等敏感信息,所以用户也不用担心个人信息外露、资金盗用等隐患。即使在交易过程中需要客户输入密码、申证分号码等,也是在银行后台完成,不会在微信页面显示,因此用户不必担忧信息泄露。用户还可以使用一种更稳妥的方法:即在查询和交易结束后,将手机微信上相关信息予以删除。

  跨界也不客气

  买过基金的人都知道,假如身边没有电脑,用手机申赎基金的话,非常不便。即使有iPad,速度也很慢。目前,“微理财”在银行和基金公司中还是新生事物,但其一面世即表现出“兼容并蓄”之势。

  基金公司的自家账门清。登录华夏基金网上交易系统获取短信校验码后,在微信中点击“活期通”开通微信交易功能,再根据提示输入短信校验码,就能开通微信交易功能。投资者可以分段输入微信交易指令,其平台都可以识别。

  一般基金公司的网站上只能查询该公司旗下产品的净值,但一些“微理财”对其他机构的“账单”也一目了然。通过华夏基金微信公众账号,可以查询全行业所有基金产品的基金净值。

  抢滩微理财的基金公司还有易方达、汇添富、广发、南方、博时、鹏华以及好买财富基金交易平台,它们各有特色,如易方达可以让投资者在手机上通过微信操作该公司旗下全部基金的申购赎回、账户查询、货币基金T+0赎回等业务。博时基金微信可以很清晰地看到“交易查询”等功能菜单,投资者可以查询基金资产明细、查看基金净值、销量排行等。

  不少投资者购买的基金涉及多家基金公司,好买财富则以其集基金大成者方便投资者。好买财富微信交易平台目前已实现60余家基金公司的1200多只公募基金产品的在线交易及服务。在最新开设的“我的账户”菜单里投资者可以查看“我的资产、持有基金、交易查询、每月账单”信息,在“基金交易”菜单里完成下单等一系列交易行为。

  跨界理财,也是基金公司微信的目标之一。汇添富基金日前推出新一代微信基金交易平台,微信用户在完成身份验证后,即可开始1元起充、随充随取地进行投资理财。同时还提供手机快充、信用卡还款等服务。有投资者认为其信用卡还款速度第一,40家银行信用卡全部一秒到账。此外,还有一些投顾内参等专业投顾服务,100万高端客户有专享通道,可申请紧缺高端理财产品的预约码。

  微信基金交易,同样令投资者有安全性疑惑,对此,相关基金公司都纷纷释疑,华夏基金相关负责人介绍,交易数据采用了全程https加密传输,客户的身份信息不在微信中储存。如担心历史查询或交易信息外泄,可定时“清除聊天记录”。南方基金也提出,服务过程中客户所有的证件号码和密码输入都不是在微信客户端输入,而是通过跳转到手机交易页面内进行输入,全程受南方基金官方保护,不会被截取。即使手机丢失,他人打开微信,也只能看到基金账户中最简单的信息,对于敏感度较高的信息,如交易明细、基金交易等操作,必须再次在公司手机交易页面输入证件号码和密码才能查看和操作。好买财富介绍,微信平台通过双重密码、交易协议加密处理、全天24小时监控账户异常状态等手段来保障微信交易的安全。

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