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多地证监局规范互联网基金销售宣传

  • 来源:多盈金融
  • 2015-06-03
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  □本报记者 王小伟

  中国证券报记者从12386证监会热线获悉,互联网基金的赎回成为不少投资者关注的热点问题。专业人士提示,投资者在投资互联网基金时,不要盲目轻信“T+0”概念的宣传,要注意查看提示性信息和合同条款,务必做到明明白白投资。

  宋先生曾通过某基金官方网站购买了一只货币基金,某日下午3点赎回后,虽然客服人员表示隔天能到账,但资金过了3天才到账。张女士投诉某基金的互联网基金产品无法赎回,点击“取现”就会反复死循环。基金公司称,这是系统故障,第二天就能恢复。但三天后赎回功能依然未能恢复。张先生在某基金官方网站上购买了20万份增强收益定期债券基金,后来打算赎回剩余19万份,但发现只能赎回15万份。基金公司的答复是有赎回限额,但张先生在产品合同中未发现这一条款。

  派出机构在处理投诉过程中,督促基金销售机构与投资者沟通解释。上海证监局要求基金销售机构更新完善有关产品宣传推介内容,避免给投资者造成误解。如“T+0实时到账”更新为“T+0实时划出,快速到账”,并对“快速到账”进行必要的补充提示,即“快速到账:最快1秒到账,但在遇银行或第三方支付机构异常等极端情况下,到账时间会有所迟延。”深圳证监局对基金“T+0”快速赎回实现机制进行调研,根据产品设计和运作的特点,对于实际无法实现“T+0”目标的产品,禁止其进行相关宣传。北京证监局提示相关公司做好系统测试,提高系统稳定性,并注意宣传用语,避免出现“瞬间到账”等夸大宣传的行为。

  12386热线表示,在正常情况下,每个资金划转环节都有明确时间限制。在现实中,由于基金当日赎回达到限额,基金公司、银行等支付机构或第三方电子商务平台信息系统故障,基金在“封转开”过程中涉及报备等,都会造成赎回延迟到账等情况。

责任编辑:xlx

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