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信托业应拥抱互联网

  • 来源:多盈金融
  • 2015-07-08
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    导读 当前,信托公司不妨以现有业务和产品为基础来“+互联网”,之后可与互联网公司开展战略合作,构建信托子公司,实现“互联网+信托”。

  随着移动互联网和物联网的兴起,社会生活发生了深刻变化,传统行业面临被重塑,新兴行业不断被催生。有人说,以实现万物互联为己任的互联网,就像蒸汽机和电能发明发现一样,将会发挥划时代的巨大作用。无论你是否情愿,都将被以开放、平等、互动、低价、高效、信息透明、客户需求导向、重视用户体验、随时随地提供服务为主要特征的互联网大潮所包围和改变。面对席卷而来的“互联网+”浪潮,相比银行、证券、保险等金融机构积极尝试的态度,素以触觉灵敏、决策果断、行动迅速著称的信托业,却只有少数几家公司勇于探索,大多数公司的表现显得过于持重。这固然与信托产品的高端私募定位和客户群体年龄结构偏大有关,但互联网思维尚未真正进入很多信托公司决策者的视野和头脑中,也是重要的原因。奋起直追,时犹未晚,信托业应审时度势,燃起热情,主动拥抱互联网。

  信托公司层面:积极推进“信托+互联网”

  近年来,随着信托业的迅猛发展,尤其是证券信托业务的推进,一批信托公司的IT建设大有改观。但是,由于缺乏对互联网认知程度较高的高级管理人员和关键人才,在与互联网深度融合的进程上,信托公司相对保守。目前,只有少数几家信托公司有实质性动作,如长安信托、四川信托、中江信托、平安信托开始发布互联网金融岗位的招聘信息,招募相关管理、技术和推广岗位的人才。在这种情况下,信托公司不妨以现有业务和产品为基础来“+互联网”,第一步先接触互联网、了解互联网,然后熟悉互联网、掌握互联网,借助互联网的工具和技术,使信托公司的运营效率和服务品质得到显著提升。

  首先,信托公司可以借助互联网进行品牌传播。目前,由于信托公司不能在各地设立分支机构,知道信托公司、了解信托业务、购买信托产品的主要是直辖市和省会城市等信托公司注册地的居民和企业。互联网的一大特征是能够极大地突破地域的限制,信托公司运用微信平台的推广功能,建立自己的微信订阅号,将行业新闻、公司新闻、业务内容、产品信息推送给订户,有助于让更多的人了解信托业和信托公司,发现其感兴趣的业务和产品。比如中航信托推出了包括中航财富、中航资管、中航研究在内的多个微信公众号,构建中航信托的线上品牌。但是,普遍而言,信托公司的微信订阅号存在庄重有余、活泼不足,缺乏策划和创新,内容千篇一律,转发他人文章较多等毛病,对受众的吸引力不强,阅读量也不够高。若要在汗牛充栋的微信订阅号中脱颖而出,信托公司尚需下更大的功夫…… 

  子公司层面:大胆探索“互联网+信托”

  ……

  监管层面:制度创新促进“互联网+信托”

  ……(全文请阅读《中国金融》印刷版2015年第13期)

    作者系西南财经大学兼职教授、中铁信托公司副总经理兼董秘

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