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网购保险投诉增多 选购险种不要光顾着捡便宜

  • 来源:多盈金融
  • 2013-09-17
  • 热度 ( 5℃ )

  这一两年来,包括中国平安(601318)、中国人寿(601628)、泰康人寿、阳光保险等保险公司都积极在网上拓展网购业务,让购买保险变得越来越方便。

  有保险专业人士提醒,现在保险网站越开越多,但鱼龙混杂的现象也日趋严重,除了提醒市民最好去到保险企业的官网上进行购买。如果到一些专业保险网站购买保险,首先要看清楚网站的资质,同时了解有没有保险企业的授权。

  此外,在旅游旺季,不少保险网站都打出只需几元钱就可以购买到意外险,有业内人士认为,购买这种保险时不能只盯着价格来看,因为影响保费的主要因素是保额、保障期限和保障范围等,几元钱的意外险可能是严格规定了保障范围另外还有很多除外责任,因此大家在购买之前要横向作比较,看看10多元的、20多元的意外险它们的保障期限和保障范围有哪些,然后根据自己真实的需要进行购买。

  需要提醒的是,网上投保仍存在一些隐性风险。首先,一旦为电子保单的真伪辨别发生纠纷,取证存在困难,所以市民最好能保存投保的页面作为证据。此外,与线下投保保险人员全程跟踪不同的是,网上投保一旦发生意外问题需理赔的话,只能拨打该保险公司的电话进行咨询或报案,每次电话接听员还可能有所不同,不能根据客户的需求进行贴身跟进。因此有业内人士建议比较复杂的险种还是在线下购买更为安心。

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